先做什么 举报渠道
CHILD ONLINE SAFETY · 保护教育

萝莉岛:把关注转向儿童的安全

看懂风险信号,认真听孩子说,一起找到可靠帮助。
识别越界 相信孩子 最少留存 正规举报 持续支持
现在有危险?先陪孩子去安全的地方,联系当地警方或紧急服务。网上举报不能替代即时求助。

从一个搜索词开始,学会保护而非围观

给监护人、教育工作者,也给正在寻找帮助的青少年。

本站围绕“萝莉岛”开展儿童网络保护教育。我们不收集事件影像,不提供涉未成年人性化内容或访问入口。阅读重点是辨认网络中的越界行为,并把孩子的安全和尊严放在前面。风险识别不等于认定犯罪。单条信息未必说明全部情况,但当保密要求、隔离亲友、索取隐私和威胁同时出现时,应认真对待并寻求帮助。责任不在孩子。即使曾回复、接受礼物或分享过信息,也不意味着同意被操控或受到伤害。

如果你就是遇到困扰的孩子,可以先把这页给一个可信任的大人看,说“我有件网上发生的事,需要你先听我说”。若监护人本身让你不安全,可找另一位可靠亲属、老师或当地儿童保护服务。

先保安全:停止被催促的操作,不转账、不见面、不继续发送私密内容;尽快让可信任的人陪伴。

只留必要线索:记录账号、时间、平台和原始链接。不要为了举证下载、转发或集中保存疑似儿童性虐待材料。

按地区求助:中国大陆网络有害信息可通过12377官方入口举报;涉及人身危险优先联系当地警方。海外服务须查看各自受理范围。

不责备 不追问细节 不公开身份 不扩散影像 不私下调查 不承诺绝对保密
12
具体问题指南
6
保护主题
6
应对步骤
8
常见问题
4
官方资源入口

十二个具体问题,从这里开始

按场景阅读 查看全部 →

平时准备:按这个顺序检查

把保护落实到日常设置

六项家庭工具
01

私信权限

和孩子一起检查陌生人私信、群组邀请和好友申请权限。按实际使用需要收紧范围,说明每项设置改变了什么。

02

可见信息

查看个人简介、学校、位置、日程和旧帖。移除不必要的公开信息,照片发布前注意校服、门牌与定位细节。

03

账号安全

使用不同密码,开启可用的双重验证,核对恢复邮箱和已登录设备。不要向陌生人提供验证码或远程控制权限。

04

好友与群聊

一起区分现实认识的人、线上认识的人和身份无法核实的人。允许孩子拒绝邀请或离开让自己不舒服的群组。

05

应用权限

定期检查相机、麦克风、通讯录和定位授权。只保留功能确实需要的权限,避免安装陌生人发来的应用或配置文件。

06

家庭求助约定

约定一个求助暗语、一位备用联系人和一次简短的定期交流。明确遇到麻烦可以先求助,设备处理随后共同商量。

让孩子愿意继续求助

六个沟通原则
01

先表达感谢

“谢谢你告诉我。我们一起处理。”先稳定情绪,再确认当前是否安全;不要先问为什么没有早点说。

02

问开放的问题

用“你希望我先知道什么?”代替带答案的问题。不要要求孩子反复描述或重演不舒服的经历。

03

把选择交还孩子

在安全允许的范围内,让孩子选择由谁陪伴、何时休息、如何表达。需要紧急行动时,简短说明原因。

04

解释保密边界

说明只会向需要帮助保护孩子的人分享必要信息。不要承诺永远保密,也不要把经历告知无关亲友。

05

区分过错与风险

一起讨论下一步,而非翻旧账。误点链接、回复消息或接受礼物,都不能成为责怪孩子的理由。

06

保持生活连接

尽可能维持上学、休息和熟悉的日常活动。留意持续的睡眠、情绪或社交变化,需要时寻找合格专业支持。

容易误判的四件事

情境辨析

“熟人”不代表没有边界

风险也可能来自熟悉的人。判断重点是对方是否尊重拒绝、是否索要隐私、是否要求隔离可信任的大人,而不是头像、称呼或交往时长。

看行为,不只看身份

删除聊天不等于解决风险

急着删除可能失去账号与时间线索;反复查看又可能增加压力。先记录必要文字线索,再按平台和警方指导处理,不复制疑似违法影像。

安全与必要留存并重

突然沉默不等于已经受害

焦虑、退群或不愿用手机可能有多种原因。把这些变化当作关心的起点,不用单一行为给孩子贴标签或作出诊断。

关心变化,不急于定性

技术限制不能替代沟通

隐私设置、过滤和家长控制可降低部分接触风险,却不能保证绝对安全。解释设置目的、定期共同复查,避免让孩子因怕受罚而隐瞒问题。

设置与信任一起建立

发现风险后的行动顺序

按情况灵活调整
第一步 · 当下
确认人身安全
先问孩子是否被要求见面、是否有人知道其位置、是否有即时威胁。有危险就联系当地紧急服务,不等网上举报。
第二步 · 陪伴
停止被迫互动
不付款、不继续提供信息、不赴约。让可信任的人陪伴;不与可疑对象争辩或假装合作套取信息。
第三步 · 最少记录
整理可识别线索
记下平台、账号、链接和事件时间;对不含违法影像的威胁文字按需截图。不下载或转发疑似虐待材料。
第四步 · 正规入口
提交必要信息
按地区选择警方、平台举报与儿童保护服务。说明担忧和已知事实,区分亲眼所见与推测,保存受理编号。
第五步 · 降低接触
检查账号与隐私
必要线索记录后,使用平台屏蔽与举报功能;如需保留账号供调查,按警方指导操作。检查登录设备和公开资料。
第六步 · 持续跟进
回到支持关系
按受理渠道补充必要信息,避免多处散发材料。继续倾听孩子,观察生活影响,必要时联系合格专业人员。

保护指南:具体做法

保密要求与关系隔离

对方说“只有我理解你”,要求对父母、老师保密,或阻止你向别人求助时,应留意关系正在被操控。

  1. 健康的互动允许你拒绝,也允许你向可信任的人求助。让你因求助而感到内疚的要求,值得认真对待。
  2. 停止回应让你不舒服的问题。把对方账号和发生时间告诉可信任的大人,不用通过继续聊天来证明自己的判断。
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礼物、任务与附加条件

游戏道具、转账或所谓机会若附带私聊、照片或线下见面的要求,不要因已收礼而觉得必须配合。

  1. 礼物不构成义务。陌生人借选角、模特机会或奖励之名要求私密信息时,可直接拒绝并寻求核实。
  2. 不要点击对方提供的验证、领奖或安装链接。若已提供账号信息,和可信任的人一起检查账户安全。
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孩子开口时的第一句话

先说“谢谢你告诉我,这不是你的错”。让孩子决定如何讲述,先确认安全,不把交流变成审问。

  1. 选择安静、不会被打断的地方。一次问一个简短问题,允许孩子暂停、写下来或请另一位大人在场。
  2. 把你听到的内容用简短的话复述,确认理解是否正确。将必须联系谁、准备分享哪些必要信息提前说明。
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如果不敢告诉监护人

可以找另一位可靠亲属、老师或学校支持人员。若第一位大人没有认真听,可继续向另一位可信任的人求助。

  1. 可以直接说“我遇到网上的威胁,担心自己或别人不安全,需要帮助”。你不必先准备完整证据才有资格求助。
  2. 如果家庭成员就是风险来源,优先找家庭之外的可信任大人或当地儿童保护机构,避免独自面对对方。
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保存线索,不扩散影像

记录平台名称、账号标识、原始链接、时间和威胁文字。避免下载、转发或制作疑似儿童性虐待材料的副本。

  1. 可建立文字时间线,分开记下亲眼看到的情况与自己的推测。截图只保留必要的非露骨文字信息,避免捕获违法影像。
  2. 设备已收到相关材料时,不要继续打开、移动或发给亲友。向警方或受理机构说明情况,询问如何安全提交必要线索。
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举报记录如何整理

把每次举报的渠道、日期、账号和受理编号放在一份私密记录里,方便后续补充,避免在多个群聊散发材料。

  1. 只向正式受理渠道提供其确实需要的信息。隐去无关人员的姓名、地址和联系方式,不在公开社交页面贴出材料。
  2. 保留平台返回的回执和官方回复。没有即时回应时,可按渠道说明查询进度;出现人身危险时直接联系当地警方。
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中国大陆:选择正规入口

12377受理网上违法和不良信息举报;平台内举报可处理具体账号与内容。涉及即时危险应优先联系当地警方。

  1. 从下方“官方举报与支持资源”进入12377官方网站,选择与实际情况相符的类别,如实填写链接、账号与简明说明。
  2. 网络举报用于反映网上内容,不能替代紧急处置。填写前确认网址和页面说明,警惕声称付费包删除、私聊代举报的陌生人。
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海外:先确认受理范围

NCMEC CyberTipline是美国儿童网络性剥削举报系统;英国相关担忧可查阅CEOP安全中心。先核对所在地与服务说明。

  1. 境外机构有不同的服务范围与处理流程,不能简单替代所在地警方。阅读官方页面,确认事件、地区与年龄条件是否适用。
  2. 需要描述事件时,坚持简明事实和必要线索,不为了填写表单重新搜寻或下载相关影像。下方资源均直达官方说明页。
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一起检查公开资料

检查简介、地理位置、好友可见范围与历史照片,让学校、住址和行程不成为陌生人拼接身份的线索。

  1. 和孩子一起从陌生人能看到的视角查看账号。关掉不必要的定位与陌生人联系权限,并定期检查平台设置变化。
  2. 设定调整应解释目的与边界。给孩子保留安全的社交与求助途径,不把突然没收设备作为唯一处理方式。
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遇到威胁,不付款不赴约

对方威胁公开隐私时,先找可信任的人陪伴,不转账、不继续发送内容、不单独赴约,也不试图私下谈判解决。

  1. 即使之前配合过,对方的威胁也不是你的错。付款或继续满足要求不能保证对方停止,优先让自己处于安全环境。
  2. 安全允许时记录账号、链接及不含违法影像的威胁文字,再通过平台和正规机构举报。不要由家长假扮孩子继续周旋。
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影像扩散后的求助

NCMEC的Take It Down可在适用条件下生成设备内文件的数字指纹,帮助参与平台限制传播;不能保证全网删除。

  1. 适用对象是影像拍摄时未满18岁的本人,具体范围以官方说明为准。文件在本机生成指纹,不需要把影像交给本站。
  2. 仅使用设备上已有的本人相关文件;不要为了使用服务下载、分享或向他人索取文件。与平台举报和正规求助配合使用。
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处理之后,继续陪伴

事情被举报后,孩子仍可能担心被责备或被同学知道。尊重隐私,持续问候,必要时联系合格的专业支持人员。

  1. 可以问“今天有没有什么让你担心的?”而非反复追问事情细节。让孩子知道需要时仍能找你,不要求立即恢复平静。
  2. 与学校沟通时仅分享保护孩子所需的信息。若情绪或生活受到持续影响,向当地专业服务咨询;出现即时危险及时求助。
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官方举报与支持资源

先判断是否紧急,再核对地区与受理条件。以下链接直接前往官方说明页面。

中国大陆|12377举报中心 ↗

中央网信办违法和不良信息举报中心,提供网上有害信息分类举报入口。适用于反映网络内容;即时人身危险请优先联系当地警方。

美国|NCMEC CyberTipline ↗

美国儿童网络性剥削举报系统。官方说明涵盖网络诱骗、儿童性虐待材料等担忧;阅读页面了解受理与后续处理。

NCMEC|Take It Down ↗

为拍摄时未满18岁的本人相关影像提供数字指纹服务,以帮助参与平台限制传播。仅用设备已有文件,不要为此下载、索取或分享影像。

英国|CEOP安全中心 ↗

提供有关儿童网络性虐待及可疑网络沟通的求助、举报说明。请先查阅受理条件和流程;紧急危险应联系所在地紧急服务。

信息边界:本站没有登录、上传、留言或证据接收功能。请不要把敏感材料发送到非官方渠道。外部网站的信息处理方式由各自隐私说明约定。

常见问答

直接回答
“萝莉岛”页面提供什么? 本站范围
这是儿童网络保护教育专题,提供风险识别与求助方法,不提供事件影像、涉未成年人性化材料或相关访问入口。
孩子不愿意讲,要继续追问吗? 沟通
先确认有无即时危险,并告诉孩子随时可以求助。不要逼迫描述细节,可允许写下来或请另一位可信任的人协助;需要紧急保护时及时行动。
只有怀疑,也可以求助吗? 风险识别
可以就担忧向当地警方、儿童保护服务或平台咨询。说明你确定知道什么、哪些只是担心,不必先自行调查,也不要给他人公开定罪。
要把疑似违法影像发给家长群吗? 线索保存
不要。只记录必要账号、时间、链接和文字线索,不转发、下载或反复查看疑似儿童性虐待材料;询问正规受理机构如何安全提供必要信息。
本站可以接收证据或代为举报吗? 举报
本站提供公开教育内容与官方资源链接,不接收上传材料、不代报案件。请直接通过适用的正规渠道提交必要信息,并保存回执。
已经按对方要求做过事怎么办? 即时支持
仍然可以停止配合并求助。不要因害怕被责备而独自承受;让可信任的大人陪同处理威胁、账号安全和正规举报。
Take It Down能删除所有平台的内容吗? 传播处理
不能保证。它针对参与服务平台的相应公开或未加密内容起作用,具体适用范围见官方说明。不要为了使用服务而下载或索取文件。
向学校说明时要讲多少? 后续支持
只向需要参与保护的人提供必要情况,约定联系窗口和信息分享边界,避免在班级群公开孩子身份、经历或举报材料。